Por que o relacionamento das pessoas pode se tornar um ativo estratégico para empresas B2B Uma empresa pode ter um CRM bem estruturado, milhares de clientes cadastrados e um processo comercial organizado. Pode acompanhar oportunidades, registrar reuniões, monitorar propostas e analisar o desempenho de seus vendedores. Ainda assim, pode desconhecer uma parte importante do seu… Continuar lendo O CRM sabe quem são seus clientes. Mas sabe quem conhece quem?
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Contatos não são leads
Por que empresas precisam começar a gerir sua rede de relacionamentos Toda empresa possui uma rede de contatos. Clientes, fornecedores, parceiros, prospects, ex-clientes, investidores, profissionais de outras empresas, participantes de eventos e pessoas conhecidas por seus executivos e vendedores. O problema é que ter contatos não significa ter uma rede de relacionamentos que a empresa… Continuar lendo Contatos não são leads